10 правил успешной продажи

Вторник, 06 Январь 2015 16:00
Сделка Сделка

Рассмотрим самые главные правила успешной продажи

Правило 1. Не начинайте приветствие с фразы «Что Вам подсказать….» или «Что Вас интересует…», т.к. у людей за последние годы к этой фразе выработан иммунитет и очевидный ответ будет: «Спасибо я сам посмотрю….» или «Если понадобится помощь, я к Вам обращусь». Как следствие, мы изначально потеряем возможность влиять на процесс выбора, на первом этапе инициатива будет упущена.

Правило 2. Знайте, что не клиент приходит к нам, чтобы купить, а мы общаемся с клиентом, чтобы продать. Постоянно инициатива в продажах должна исходить от вас. Продавец – Вы, и успешность зависит на восемьдесят процентов от Вас.

Правило 3. Не нужно спорить с клиентом и навязывать свое мнение. Не все мыслят одинаково и шкала приоритетов, ценностей покупателя может не совпадать с вашими взглядами. Поэтому всегда выявляйте истинные потребности клиента и только на основе их, формируйте предложение для конкретного клиента.

Правило 4. Перед презентацией старайтесь максимально расположить к себе клиента, т.к. если покупатель будет вам симпатизировать, вероятность успешного завершения продажи станет намного больше.

Правило 5. Во время общения с клиентом, постоянно проявляйте интерес к беседе, активно используйте технику активного слушанья. Покупатель должен чувствовать, что его проблемы и сомнения вам не безразличны.

Правило 6. Если клиент принял решение приобрести у вас товар, всегда предлагайте ему сопутствующие товары или аксессуары, например для бытовой техники это могут быть салфетки для протирания пыли, к мобильнымтелефонам – карта памяти или чехол, для авто предложите сигнализацию или магнитофон. Таким образом, вы увеличите сумму продажи, а соответственно и эффективность продаж.

Правило 7. Всегда оставляйте свои контакты клиентам и берите у них контактную информацию, чтоб информировать их о новых акциях и поступлениях товара. А оставляя свой контакт покупателю, есть большая вероятность, что он станет для вас постоянным клиентом, а это влечет за собой увеличение клиентской базы.

Правило 8. Помимо привлечения новых клиентов, активно работайте с существующей клиентской базой, она тоже может приносить хорошую прибыль.

Правило 9. Не бойтесь возражений клиента. Многие менеджеры по продажам допускают ошибку, расценивая недовольства и сомнения клиента, как преграду для проведения продажи, забывая простую истину: присутствие у клиента возражений, говорит нам о том, что покупатель заинтересовался нашим товаром!

Правило 10. Даже имея высокие результаты и отличную эффективность в продажах, никогда не останавливайтесь на достигнутом! Ставьте перед собой новые цели и стремитесь продавать еще больше и еще лучше. Использование данных правил в работе, поможет вам продавать эффективнее и не допускать самых распространенных ошибок, свойственных начинающим продавцам.

Прочитано 1877 раз

...

Похожие материалы (по тегу)

  • Британское новшество: усопни в космосе!

    Конечно, никто туда не спешит, но, тем не менее, все мы там будем. Задуматься стоит... А кое-кто на этих печально-неизбежных перспективах строит свой бизнес, делая его вдобавок ультрасовременным и продвинутым! Недавно на рынке похоронных услуг появилось необычное предложение. Британская компания Ascension Flights предлагает желающим развеять прах усопшего в космосе и даже получить качественное видео этого похоронного процесса...

  • Ученые разработали идеального "бизнес-помощника"

    Компании VNTANA и Satisfi Labs объявили о новой платформе, которая позволит предпринимателям разрабатывать собственных голографических роботов-помощников для дальнейшего использования их в бизнесе. Новый проект объединяет в себе искусственный интеллект и технологии дополненной реальности для создания голографического тела робота, способного взаимодействовать с клиентами.

  • Невероятное путешествие: вокруг света - без денег...

    Это было путешествие, насквозь пропитанное опасностью, но хорватка Ана Бакран целиком полагалась на доброту незнакомцев по всему миру и не ошиблась. 34-летняя девушка совершила эпическое одиночное путешествие из родного Загреба до острова Бора-Бора во Французской Полинезии, сумев пересечь 25 стран за 3 года и 8 месяцев. За это время ей пришлось ехать на легковых машинах, грузовиках, мотоциклах, паромах, парусных лодках, рыбацких судах, вертолете и даже лошади в Кыргызстане.

  • Амитивилль: ужас на продажу

    Даже самое отвратительное в этом мире можно продать и купить! В штате Нью-Йорк выставлен на продажу дом, где было совершено одно из самых страшных и загадочных убийств прошлого века, а впоследствии стали происходить мистические события, вдохновившее на создание известной книги и фильмов ужасов. Речь идет о доме в Амитивилле, в котором 13 ноября 1974 года 23-летний Рональд Дефео, как установил суд, убил шестерых членов своей семьи...

  • Мы - это наша ДНК

    Всё, что делает человека таким, каков он есть, заложено в его ДНК: от его внешности до наследственных заболеваний. Поразителен даже не этот установленный факт, сколько то, что об этом детально говорилось еще в гексаграммах китайской книги "И-цзин" (она же "Книга перемен"). А это еще 1-е тысячелетие до н.э., при этом корни заложенной информации уходят в более глубокую древность... А ученые обнаружили это лишь на днях.