Как убедить людей сказать «да»

Четверг, 24 Апрель 2014 14:08
Умение убеждать Умение убеждать

Умение убеждать – это не врожденный талант, а вполне приобретаемый навык. Когда вам кажется, что какой-то человек просто виртуоз по части уговоров и убеждений, вполне вероятно, что он знаком с хитрыми приемами, и использует их с умом.

Хотите научиться делать также или, может, оградить себя от такого влияния?

Ознакомьтесь с несколькими тактиками. Подробнее о науке убеждать можно прочитать в книге Роберта Чалдини, «Психология убеждения».

1. Магические слова «потому что» являются настоящим ключиком почти к каждому человеку. Рассмотрим простой эксперимент. К людям, стоящим в очереди на ксерокс подходил участник опыта и просил пропустить его вперед. Он просто сообщал, что у него всего несколько страниц, и он справится быстро.

На такую просьбу согласилось 60 % очереди. Когда же человек добавил к просьбе объяснение («потому что я спешу»), его пропустили 94%. Следующим этапом было прибавить к «потому что» абсолютно бестолковый повод («потому что я хочу сделать копии»), но, тем не менее, это все равно подействовало (согласились 93%). То есть, неважно, какова причина, важно, что она у тебя есть, и ты ее озвучиваешь.

2. В тактике убеждения важна имитация. Отзеркаливая своего собеседника, вы повышаете шансы добиться желаемого результата. Так поступают умные официанты, когда принимая заказ, не просто молча кивают, или произносят безликое «хорошо», а в точности повторяют ваш заказ вслух. Мы подсознательно чувствуем доверие по отношению к человеку, похожему на нас. А доверие способствует комфортному общению, в котором можно идти на компромиссы, соглашаться, договариваться.

 

В шоке

Прочитано 2087 раз

...